0850 840 05 78info@bulutdc.com abuse@bulutdc.com

Uptime Monitor Looking Glass Speedtest

MÜŞTERİ YÖNETİMHesabınız ve hizmetleriniz.

ONLINE

Müşteri PaneliHizmetlerinizi yönetin Destek / TicketDestek talebi oluştur İletişimEkibimize ulaşın SiparişlerSiparişlerinizi görüntüleyin

TECHNICAL SUPPORT

Destek Hizmetleri

Sunucu, hosting, network ve güvenlik operasyonlarınızda ihtiyaç duyduğunuz teknik desteği konu bazlı veya proje bazlı alın.

DESTEK KATALOĞU

Hangi konuda destek alabilirsiniz?

İhtiyacınız olan işlem başlığını seçin. Fiyatlar standart destek kapsamını gösterir; kapsam dışı çalışmalar için ayrıca bilgi verilir.

Sunucu & SistemTeknik destek seçenekleri

KonuAçıklamaPeriyotFiyatİşlem

İşletim sistemi kurulumuLinux / Windows kurulum ve temel yapılandırmaTek Sefer399₺Destek Al

Sunucu optimizasyonuCPU, RAM, disk ve servis optimizasyonuTek Sefer599₺Destek Al

Servis kurulumuWeb, DB, cache, mail veya özel servis kurulumuTek Sefer499₺Destek Al

Hosting & PanelTeknik destek seçenekleri

KonuAçıklamaPeriyotFiyatİşlem

cPanel destekPanel, hesap, DNS ve temel servis işlemleriKonu başına249₺Destek Al

Site taşımaHosting hesabı ve web sitesi taşıma işlemleriTek Sefer499₺Destek Al

WordPress teknik destekKurulum, hata analizi ve temel optimizasyonKonu başına299₺Destek Al

NetworkTeknik destek seçenekleri

KonuAçıklamaPeriyotFiyatİşlem

IP / Route yapılandırmasıIPv4, route ve temel network ayarlarıKonu başına299₺Destek Al

VPN / Tunnel kurulumuVPN veya güvenli tünel yapılandırmasıTek Sefer449₺Destek Al

Network analizBağlantı, gecikme ve erişim problemi analiziKonu başına349₺Destek Al

GüvenlikTeknik destek seçenekleri

KonuAçıklamaPeriyotFiyatİşlem

Firewall yapılandırmasıSunucu firewall ve erişim politikalarıTek Sefer449₺Destek Al

DDoS / WAF ön incelemeTrafik ve uygulama güvenliği ön değerlendirmesiKonu başına399₺Destek Al

Güvenlik sertleştirmeSSH, servis ve temel sistem hardening işlemleriTek Sefer599₺Destek Al

MERAK EDİLENLER

Destek hakkında sıkça sorulanlar

Destek kapsamı, süreç ve talep oluşturma hakkında en çok merak edilenler.

Destek hizmeti nasıl başlatılır?

İhtiyacınız olan işlem satırındaki Destek Al butonuyla destek talebini başlatabilirsiniz. Teknik ekibimiz kapsamı inceleyerek işlemi planlar.

Tek seferlik ve konu başına destek arasındaki fark nedir?

Tek seferlik işlemler belirli bir kurulum veya yapılandırma işini; konu başına hizmetler ise tek bir teknik konunun incelenmesini ifade eder.

Sunucuya erişim bilgilerini nasıl paylaşırım?

Gerekli erişim bilgileri güvenli destek süreci üzerinden talep edilir. Şifreleri açık metin olarak e-posta veya genel iletişim kanallarında paylaşmamanız önerilir.

Listede olmayan bir işlem için destek alabilir miyim?

Evet. Kapsam dışı veya özel projeler için teknik ekibimiz ayrıca değerlendirme yapabilir.

Destek ne kadar sürede başlar?

Talebin kapsamına ve yoğunluğa göre değişir. Kritik veya öncelikli destek seçenekleri ayrıca planlanabilir.

Destek hizmetleri hangi alanları kapsıyor?

Sunucu, hosting/panel, network ve güvenlik başlıkları altında temel operasyon ve teknik yapılandırma hizmetleri sunulmaktadır.